1. Общие положения

Политика применяется к сайту Online Data, личному кабинету, формам регистрации и оплаты, службе поддержки и связанным техническим системам (далее — «Сервис»).

Администрация Online Data обрабатывает только сведения, необходимые для предоставления доступа, проведения платежей, поддержки пользователей, обеспечения безопасности и развития Сервиса.

Используя Сервис, регистрируя аккаунт или оформляя доступ, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Какие данные могут обрабатываться

• имя, адрес электронной почты, логин и идентификатор аккаунта;
• сообщения и сведения, добровольно переданные при обращении в поддержку;
• IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, язык, дата и время запросов;
• идентификаторы сессии, файлы cookie, сведения о входах и использовании разделов Сервиса;
• сумма, валюта, статус и идентификатор платежной операции.

Полные реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером и не сохраняются Online Data.

3. Цели обработки

• создание аккаунта, авторизация и предоставление оплаченного доступа;
• подтверждение платежей и ведение истории подписки;
• ответы на обращения и техническая поддержка;
• защита аккаунтов, предотвращение злоупотреблений и расследование технических сбоев;
• анализ качества и улучшение работы Сервиса;
• исполнение требований применимого законодательства.

4. Основания обработки

Данные обрабатываются для исполнения соглашения с пользователем, на основании согласия пользователя, для выполнения обязанностей, установленных законом, а также в законных интересах обеспечения безопасности и стабильности Сервиса.

5. Cookie и технические данные

Cookie и идентификаторы сессии необходимы для входа в аккаунт, сохранения языка и настроек, защиты от несанкционированного доступа и корректной работы страниц. Ограничение cookie в браузере может привести к недоступности отдельных функций.

6. Передача данных

Данные могут быть переданы только в объёме, необходимом для работы Сервиса: платёжным организациям, поставщикам хостинга и технической инфраструктуры, а также государственным органам при наличии законного требования. Администрация не продаёт персональные данные.

7. Срок хранения и защита

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, разрешения споров, предотвращения нарушений и исполнения обязательных требований. Применяются разумные организационные и технические меры защиты, однако ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

8. Права пользователя

Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, исправление неточных сведений, удаление данных или отзыв согласия, если это допускается применимым законодательством. Для обращения необходимо написать в поддержку и указать данные, позволяющие найти аккаунт.

9. Изменение Политики

Актуальная версия всегда размещается на этой странице. При существенных изменениях Администрация может дополнительно уведомить пользователя через Сервис. Продолжение использования после публикации новой редакции означает ознакомление с ней.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности, удаления данных и работы Сервиса можно обратиться в поддержку Online Data.